شرایط و ضوابط

این توافقنامه اخیرا در تاریخ 25 مرداد 1400 اصلاح شد.

دوست عزیز

پیش از استفاده از خدمات اوکی کام، قوانین و مقررات زیر را مطالعه بفرمایید.

اوکی کام رستوران نیست، غذاهای اوکی کام توسط خانم‌های خانه‌دار و یا افراد متبحر در سطح شهر مشهدو در منازل آنها تهیه می‌شود.

اوکی کام در کل شهر مشهد سرویس دهی می‌کند. ارسال سفارشات از طریق آژانس انجام میشود و بسته به مبلغ سفارش روی هزینه ارسال تخفیف در نظر گرفته میشود.

سفارشات اوکی کام به دوسته روز و سفارش یک روز قبل تقسیم  میشود

سفارشات روز با تحویل حداقل یک ساعت پس ار ثبت سفارش انجام میشود .

سفارشات یک روز قبل در صورت کنسلی باید تا ساعت 18 از طریق تماس با شرکت اطلاع رسانی شود .  .

مسئولیت سلامتی غذاها، کاملا به عهده هر آشپز (تامین کننده غذا) می‌باشد. با این وجود کارشناسان اوکی کام کیفیت و سلامت کلیه غذاها را قبل از قرار گرفتن روی سایت از هر لحاظ بررسی کرده و در صورت تایید، اجازه نمایش روی سایت را میدهند.

در طول زمان، غذاها به صورت تصادفی توسط اوکی کام بررسی شده و همچنین کارشناسان اوکی کام به سلامتی آشپز ها و بهداشت منازل آنها از طریق بازدیدهای سرزده نظارت میکنند.

کلیه آشپزهای فعال در اوکی کام ملزم به دریافت کارت سلامت و بهداشت میباشند.

کاربر موظف است در زمان تحویل غذا، تعداد و نوع غذاهای دریافتی را کنترل نماید و در صورت هر گونه مغایرت، در حضور راننده با اوکی کام تماس بگیرد.

ارتقا کیفیت در اوکی کام از طریق نظرات مشتریان انجام میگیرد. لذا از مشتریان درخواست میشود پس از هر سفارش به نظرسنجی ارسال شده پاسخ دهند.

هر کاربر مسئولیت صحت اطلاعات مندرج در حساب کاربری را می‌‌پذیرد و متعهد می‌‌شود که در صورت تغییر در هر بخش از این اطلاعات، حساب کاربری خود را در اوکی کام به‌روز نماید.

همچنین هر شخص (اعم از حقیقی و حقوقی) تنها مجاز به افتتاح یک حساب کاربری در اوکی کام است.

استفاده از محتوای موجود در اوکی کام تنها برای مقاصد غیرتجاری و با ذکر منبع ممکن است.